台中 24 小時禮儀公司
家人剛過世，立即專人協助

台中禮儀社怎麼選？五個確認重點

• 確認是否為合法業者：可先查詢地方主管機關公開名冊；傳承生命為臺中市合法殯葬禮儀服務業者，合法業者編號 971。
• 確認政府評鑑等級：傳承生命兩度獲臺中市政府殯葬服務業評鑑優等，相關結果可由政府公開資料查證。
• 確認費用是否白紙黑字寫進契約：服務項目、規格、數量、政府規費、未包含項目與可選加購，都應在簽約前逐項確認。
• 確認是否有紅包、追加、綁售塔位：傳承生命不收未事先載明的紅包、不臨時追加未經同意的費用，也不綁售塔位。
• 確認深夜與假日是否真的有人接聽：急迫需求發生前，可先確認業者是否提供全年 24 小時真人接聽與實際人車調度。

家人剛過世怎麼辦？最初 24 小時的處理順序

1. 先確認地點與應完成的程序

   在醫院往生：先請護理站說明死亡證明、病房或太平間的離院程序，以及院方可配合的接體時間。

   在家往生：先不要移動遺體；自然病故通常需聯繫所在地衛生所洽詢行政相驗，意外、死因不明或可疑情況則應先報警。

2. 聯繫禮儀公司安排接體

   在醫院往生：提供醫院名稱、院區、樓層或太平間窗口，以及主要聯絡人電話，讓接體人員與院方銜接。

   在家往生：先說明所在地與目前是否已完成相驗；禮儀公司會依可移動遺體的時間安排人車。

3. 取得死亡證明或相驗證明

   在醫院往生：通常由醫院開立死亡證明，份數可依除戶、保險、銀行及其他申辦用途先行盤點。

   在家往生：依行政相驗或司法相驗程序取得死亡證明或相驗屍體證明，再進行後續接運與申辦。

4. 完成接體、安置與冰存

   在醫院往生：完成院方文件與離院程序後，依家屬選擇接運至殯儀館或其他合法安置處所。

   在家往生：完成相驗並確認可以移動後，再由接體人員協助安置與冰存。

5. 擇日與治喪協調

   在醫院往生：安置完成後，再依宗教、家族需求、場地與火化檔期討論日期，不必在第一通電話決定全部事項。

   在家往生：待必要程序完成後，再整理家庭意見、宗教習俗、預算與可配合日期，逐項形成書面紀錄。

6. 規劃告別式與後續安排

   在醫院往生：依家屬意願確認告別式形式、會場、火化、晉塔或環保葬等後續流程。

   在家往生：同樣可選擇傳統、宗教或簡約的人文告別方式；以家屬意願與契約確認內容為準，不需要被催促升級。

醫院往生後的處理流程

醫院通常會先依院內規定將遺體暫置病房或太平間。接體並沒有適用所有醫院的單一分鐘數限制，家屬應先向護理站或太平間確認死亡證明的開立時間、離院手續、可接體時段與院方告知的留置期限；不必在幾分鐘內倉促決定，但宜在確認程序後儘早安排銜接。

可先準備往生者身分證、健保卡，以及主要聯絡家屬的身分證；死亡證明由院方依程序開立。印章、委託文件或其他資料是否需要，應以該醫院、殯儀館及後續申辦機關的個案要求為準，證件暫時不齊也可以先電話說明。

傳承生命提供 24 小時到院協助。值班人員會先記錄醫院與院區、病房或太平間位置、院方窗口、預計可離院時間、安置地點及家屬聯絡方式；確認院方程序已完成後，再調度接體人員與車輛，到院銜接文件、接運及後續安置。實際到達時間會依所在地、交通、院方作業與當下調度情形，在出發前向家屬說明。